¿Cómo denunciar una estafa por internet en Chile?

La denuncia puede presentarse en la Fiscalía, en cualquier unidad de Carabineros o de la PDI, o ante un tribunal con competencia criminal. Conviene llevar ordenado lo que tenga: capturas con fecha, nombres de perfiles, números de teléfono, comprobantes de transferencia y el relato cronológico de lo ocurrido.

En concreto:

• Dónde: Ministerio Público, Carabineros, Policía de Investigaciones o tribunales con competencia criminal (Código Procesal Penal, artículo 173).
• Teléfono: La Fiscalía informa la línea 600 333 0000 para orientación (Fiscalía de Chile).
• Qué delito: La estafa se sanciona en el Código Penal (Código Penal, artículo 468).
• Si hubo manipulación de sistemas: El fraude informático es un delito propio (Ley 21.459, artículo 7).

Una denuncia bien documentada no asegura recuperar el dinero, pero es indispensable: sin ella no hay investigación y, en los cargos no autorizados, el banco no está obligado a restituir.

Fuente: Código Procesal Penal (Biblioteca del Congreso Nacional); Víctimas y testigos (Fiscalía de Chile); Código Penal (Biblioteca del Congreso Nacional); Ley 21.459 sobre delitos informáticos (Biblioteca del Congreso Nacional). Consultadas el 27 de octubre de 2026.